超市理货员工作标准
1、理货员要做到“两齐”(即;着工装、戴胸卡)上岗,经营食品的售货员要做到“三齐”(即:着工装、戴工帽、胸卡)上岗,执行服务规范;
2、理货员负责分管货架、柜台区域内的商品订货、补货、上货、理货、返残、退货、移库、商品陈列调整及价签更换工作;
3、负责分管区域内货架、柜台、通道及商品卫生。
4、要坚持站立服务,保持良好仪表仪容和站姿。
1、 要使用文明服务用语,热情耐心回答顾客提问,帮助有困难的顾客选购商品,对新产品要如实向顾客介绍有关商品知识和使用方法及注意事项。
2、 对于分管商品区域加强巡视检查、进行孤儿商品清理、送还工作;防止商品被损被盗,发现问题及时向领班、防损人员(保安)汇报,不得自行处理;
乌伊东路56号
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