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岗位职责:
1.掌握质量担保政策，按照索赔流程受理用户的担保申请；
2.按照索赔件管理标准对索赔件进行判定；
3.熟练掌握索赔鉴定标准，对索赔件按照标准进行鉴定；
4.负责建立索赔申请并跟踪申请状态；
5.索赔相关文件及数据资料的存档管理
6.协助与吉利索赔结算，并跟踪后续相关问题；
7.负责协助吉利分析解决现场质量问题；
8.负责对索赔工作进行总结和改进。
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